Werkwijze

Bij het eerste contact vernemen wij graag uw wensen en verwachtingen. Wilt u met de bus of met het vliegtuig op reis, uit hoeveel dagen moet de reis bestaan en op basis van logies en ontbijt of volpension; wilt u een reisleid(st)er mee of heeft u liever lokale gidsen, etcetera. Deze informatie vertalen wij vervolgens naar een voorstel. Dankzij onze uitgebreide contacten zijn wij in staat om snel een op uw wensen afgestemde offerte uit te brengen. Binnen 5 werkdagen zult u onze aanbieding al in uw (digitale) brievenbus vinden. Indien gewenst komen we bij u op kantoor of thuis om de reis van A tot Z door te nemen.

Na acceptatie van de offerte gaan wij vervoer en accommodatie voor vastleggen. Er wordt uitgegaan van het door u opgegeven aantal deelnemers. Mocht blijken dat u toch niet het door u gewenste minimum aantal deelnemers bij elkaar kunt brengen, dan kan binnen een van tevoren afgesproken periode de reis geheel en kosteloos worden geannuleerd.

Bij uw offerteaanvraag kunt er voor kiezen om de administratie en correspondentie naar de deelnemers zelf te doen of het door ons te laten verzorgen. Het verzenden van rekeningen naar de verschillende deelnemers en het bijhouden van de betalingen kan u immers flink wat tijd kosten. Daarom bieden wij u de mogelijkheid om de administratie richting deelnemers door ons af te laten handelen.

Veel groepen organiseren voor vertrek graag een samenkomst waarop de deelnemers geïnformeerd worden over de verschillende aspecten van de reis. Wij dragen daar desgewenst ons steentje aan bij door bijvoorbeeld een landenpresentatie te verzorgen. Zo beschikken wij over dvd-, video- en diareportages van een groot aantal bestemmingen. Ook kunnen wij cultuurgerichte presentaties geven. U moet daarbij denken aan een lezing over een persoon of onderwerp. Zo kunnen wij voorafgaand aan uw reis naar Barcelona bijvoorbeeld een lezing verzorgen over Gaudí. Dat vergroot de voorpret en maakt dat u goed voorbereid aankomt!

Uiteraard zorgen wij dat u gedurende uw reis in goede handen bent. Mochten er onverhoopt eens dingen zijn waar u ons bij nodig heeft dan is het goed te weten dat wij voor de reizigers onderweg in geval van calamiteiten een 24-uurs service hebben. U staat er dus nooit alleen voor!

Eenmaal weer thuis horen we natuurlijk graag van u hoe u de reis heeft ervaren. Ook zijn we graag bereid een stukje 'nazorg' te leveren. Zo verzorgden we op de reunie van een Personeelsvereniging - die op reis waren geweest naar Engeland - de muziek in de vorm van een vrolijke Beatles Band!!